Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alma 3D Rent Card, con domicilio en Av. Winston Churchill, Santo Domingo, República Dominicana. Correo de contacto: info@rentacarrd.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una cotización o reserva, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Cédula de identidad o número de pasaporte
• Fechas de inicio y fin de la reserva
• Notas adicionales que proporciones voluntariamente

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tu reserva de vehículo
• Enviarte confirmaciones y notificaciones relacionadas con tu reserva
• Contactarte para coordinar la entrega o devolución del vehículo
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción (opcionales)

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de arrendamiento de vehículo que solicitas al realizar una cotización, así como en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en República Dominicana (Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y durante el período requerido por la legislación aplicable (mínimo 5 años para documentos fiscales). Los datos de reservas canceladas se eliminan o anonimisan a los 12 meses.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (almacenamiento en la nube, envío de correos electrónicos) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@rentacarrd.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso basado en roles y registros de auditoría.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio.